TALLER

Community management: recursos i eines per a una bona autogestió

5 feb 2020 09:00-14:00   UPF. Edifici ESCI-Born

La figura del community manager s’ha convertit en una peça indispensable dins de totes aquelles empreses que volen adaptar-se al món digital i construir comunitats en línia sòlides. Durant el taller ens aproximarem a la figura del community manager, descobrirem com ha de treballar per ser realment efectiu i estudiarem quines eines i recursos poden millorar la seva feina. La teoria anirà acompanyada de casos reals (bones pràctiques) i d’exercicis pràctics perquè els participants desenvolupin les seves habilitats a través d’accions concretes.

OBJECTIUS

• Aprofundir en la figura del community manager per conèixer quin és el seu paper.
• Aprendre a generar contingut de qualitat per tal d’aconseguir els nostres objectius.
• Aportar recursos que millorin l’efectivitat de la feina del community manager.
• Repassar les eines pràctiques d’anàlisi del community manager.

CONTINGUTS

• Aproximació a la figura del community manager: repassarem quines són les funcions d’aquesta figura tan important i quin ha de ser el seu paper dins de l’empresa.

- Què és: funcions i responsabilitats.

              - Característiques d’un bon gestor de continguts.

• Com definir les xarxes socials: quines són les millors per a la nostra marca

• Disseny i integració de la imatge corporativa: com integrar la nostra imatge corporativa amb contingut de marca per crear coherència i diferenciar-nos.

• Tipologia de contingut:

              - Tipus de continguts existents

              - Com defnir el millor contingut per la marca

              - Idees per generar contingut

              - Interacció amb la comunitat

• El què i el com del community management: eficiència i productivitat.Veurem quines són les formes més efectives d’organització per tal d’optimitzar el temps i ser més efectius.

              - Organització d’un calendari editorial efectiu: anual, trimestral, mensual.

              - Gestió diària de les feines

              - Gestió per blocs de temps (time blocking).

              - Reciclar continguts

• Eines imprescindibles per al community manager: repassarem totes aquelles eines que ens poden ajudar més a mesurar i analitzar les accions que estem duent a terme a les xarxes socials. Introducció a les aplicacions i al seu ús pràctic:

              - Hootsuite Vs Buffer

              - Twitter Analytics

              - Instagram Analytics

              - Estadístiques de Facebook

              - Canva

              - Bit.ly

              - Social Mention

              - Feedly

• Recursos de gestió: llistes de control (checklists), plantilles, calendaris de continguts…

ADREÇAT A

Professionals de les empreses i les entitats del sector cultural i creatiu responsables del màrqueting i responsables de la comunicació en línia.

REQUERIMENT

És imprescindible portar un ordinador portàtil o una tauleta amb connexió wifi i cable d’alimentació.

PAGAMENT

El taller és de pagament. El preu és de 15 € en total. No es retornarà l’import en cap cas.

FORMADORA