1. Què és la web 2.0? Definirem la web 2.0 i explicarem quines eines la formen.

2. Què és el videomàrqueting i per a què serveix? Veurem diferents usos del vídeo (publicitat, relacions públiques, demostracions de funcionament, etc.).

3. Com funciona YouTube? Aprendrem a treure el màxim rendiment de YouTube i a fer que el vídeo ajudi a complir els nostres objectius empresarials.

4. Com funciona un programa d’edició de vídeos? Explicarem com podem editar els vídeos, com es poden crear subtítols, una portada i una contraportada, i com podem aconseguir que les persones que els vegin visitin també el nostre lloc web.

5. Idees i bones pràctiques. Veurem alguns exemples inspiradors per crear els nostres vídeos.

6. Factors clau d'èxit perquè un vídeo sigui viral. 

7. Com funciona l'algoritme que ordena els vídeos de YouTube?

8. Com podem organitzar els esdeveniments i emetre'ls en directe a través de Google Hangout.

9. Com connectem YouTube amb les altres eines 2.0 de Google. 

10. Com s'interpreten les estadístiques de YouTube

La Montserrat és la directora de l' Institut Internacional d'investigació de la Societat de la Informació i el Coneixement (3isic) i la Directora de Quadrant Alfa una empresa dedicada a la consultoria i a les inversions a Internet. El seu dia a dia discorre entre la seva dedicació a la docència, la investigació, la consultoria i la impartició de conferències entre esdeveniments nacionals i internacionals.

La seva formació acadèmica és en Turisme (Graduada en Turisme), amb un Postgrau en Màrqueting Internacional i Comerç Exterior, i un Màster en Societat de la Informació i Coneixement. Actualment està realitzant un Doctorat en Ciències Experimentals i Tecnologia.

La Montserrat és facilitadora de coneixements per la OMT (Organització Mundial del Turisme) a cursos d'aquesta entitat pertanyent a les Nacions Unides, i imparteix classes a tot el món. A més, és membre del grup assessor per a la creació de la línia d'internacionalització Digital de la Generalitat de Catalunya. També és consultora en Comerç Electrònic, Màrqueting Digital i Digitalització de PYMES per la PIMESTIC, per l'SDE - ICIC (Institut Català d'Indústries Culturals) i per a diverses cambres de comerç.

És professora de Marketing Digital i de eBusiness en Màsters i Postgraus de diverses universitats.