TALLER

Taller pràctic de creació: quadre de comandament integral per a internet

25 mai 2016 09:00-14:00   ESCI (Escola superior de comerç internacional)

Objectiu: capacitar l’alumne perquè creï, pugui gestionar i sàpiga com funciona el quadre de comandament integral en línia de la seva empresa.

Moltes empreses treballen utilitzant quadres de comandament integrals (balanced scorecard), de manera que en un únic document disposen de tots els indicadors que cal anar seguint per comprendre el funcionament i els resultats de la seva empresa. No obstant això, incloure els indicadors que formen part de l’estratègia en línia no sempre és fàcil, i tampoc no se sap d’on es poden extreure les dades.

En aquest curs veurem com podem crear un quadre de comandament integral que reculli tota la nostra estratègia en línia (tant les accions dutes a terme al lloc web com en xarxes socials i en altres eines) i, atès que és un taller pràctic, l’alumne acabarà la sessió amb el quadre de comandament en línia de la seva empresa.

L’Internet Advertising Bureau (AIB) ha creat una metodologia específica per a la creació de quadres de comandament que integrin totes les accions que conformen l’estratègia en línia d’una empresa.

1 COM FIXEM I DEFINIM L’ESTRATÈGIA EN LÍNIA D’UNA EMPRESA

2 COM ES DETERMINEN ELS OBJECTIUS EN LÍNIA D’UNA EMPRESA

3 QUINS HAN DE SER ELS INDICADORS A ANALITZAR (key performance indicators, KPI] DE LA NOSTRA ESTRATÈGIA EN LÍNIA

4 QUINES EINES PODEM FER SERVIR PER TROBAR LES DADES DELS KPI

5 COM PODEM ANALITZAR LA COMPETÈNCIA UTILITZANT AQUEST MARC DE TREBALL